FAQ
¿Durante cuánto tiempo tengo acceso a los productos de Digital Benefit?
Una vez realizada la compra, los productos de Digital Benefit son tuyos para siempre. Puedes descargarlos en cualquier momento y usarlos de forma ilimitada.
¿Cómo funciona el proceso de compra?
Los productos de Digital Benefit requieren un pago único. Tras la compra, recibirás un archivo PDF con instrucciones para descargar y utilizar tu producto. El enlace de descarga aparecerá en la página de confirmación y también se enviará por correo electrónico.
¿Cómo puedo descargar los productos que he comprado?
Inicia sesión en tu cuenta (haz clic en el icono de usuario junto al carrito) y accede a la sección “Mis pedidos”. Allí encontrarás todos tus productos comprados y sus respectivos enlaces de descarga. Si tienes algún problema, contáctanos mediante el formulario y te enviaremos el enlace nuevamente.
¿Son fáciles de usar los productos?
¡Sí! Cada hoja de cálculo de Google incluye instrucciones integradas que te ayudan a entender sus funciones. No necesitas tutoriales externos.
¿Puedo solicitar personalizaciones individuales en los archivos?
Las solicitudes de personalización se evalúan caso por caso. Sin embargo, todos los archivos están diseñados para ser intuitivos y flexibles. Te recomendamos explorar bien el contenido antes de solicitar cambios.
¿Son compatibles los archivos con Excel u otros programas?
No. Las hojas de cálculo de Digital Benefit están diseñadas exclusivamente para Google Drive y requieren una cuenta de Gmail.
¿Qué tipo de plantillas ofrece Digital Benefit?
Ofrecemos plantillas digitales y para imprimir, como tablas de presupuesto, rastreadores de estado de ánimo y hábitos, y listas de tareas.
¿Los productos imprimibles son solo PDFs?
¡No! Nuestros PDFs imprimibles también son editables: puedes modificarlos directamente en el navegador o imprimirlos para usarlos en papel.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Usa el formulario de contacto en la sección Contacto del sitio web. El chat está disponible en varios idiomas, y el soporte por correo electrónico se ofrece actualmente en inglés e italiano. El servicio está disponible las 24 horas.
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Fácil de usar
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Descarga instantánea
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Acceso de por vida
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Pago único
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Asistencia 24/7
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Satisfacción garantizada