FAQ

Combien de temps ai-je accès aux produits Digital Benefit ?

Une fois l’achat effectué, les produits Digital Benefit sont à vous pour toujours. Vous pouvez les télécharger à tout moment et les utiliser sans aucune limite.

Comment fonctionne le processus d’achat ?

Les produits Digital Benefit nécessitent un paiement unique. Après l’achat, vous recevrez un fichier PDF avec des instructions pour télécharger et utiliser votre produit. Le lien de téléchargement s’affichera sur la page de confirmation et sera également envoyé par e-mail.

Comment puis-je télécharger mes produits achetés ?

Connectez-vous à votre compte (cliquez sur l’icône utilisateur à côté du panier) et accédez à la section « Mes commandes ». Vous y trouverez tous vos achats ainsi que les liens de téléchargement. En cas de problème, contactez-nous via le formulaire : nous vous renverrons le lien.

Les produits sont-ils faciles à utiliser ?

Oui ! Chaque feuille Google contient des instructions intégrées pour vous aider à comprendre les fonctionnalités. Aucun tutoriel externe n’est nécessaire.

Puis-je demander des personnalisations sur les fichiers ?

Les demandes sont examinées au cas par cas. Toutefois, tous les fichiers sont conçus pour être intuitifs et flexibles. Nous vous conseillons d’explorer le contenu avant de demander des modifications.

Les fichiers sont-ils compatibles avec Excel ou d’autres programmes ?

Non. Les feuilles Google de Digital Benefit sont conçues exclusivement pour Google Drive et nécessitent un compte Gmail.

Quels types de modèles propose Digital Benefit ?

Nous proposons des modèles numériques et imprimables, tels que des tableaux de budget, des trackers d’humeur et d’habitudes, ainsi que des listes de tâches.

Les produits imprimables sont-ils uniquement des PDF ?

Non ! Nos PDF imprimables sont également modifiables : vous pouvez les éditer directement dans le navigateur ou les imprimer.

Comment contacter le service client ?

Utilisez le formulaire de contact dans la section Contact du site. Le support par chat est disponible en plusieurs langues ; l’assistance par e-mail est actuellement offerte en anglais et en italien. Le service est disponible 24h/24.

  • Facile à utiliser

  • Téléchargement instantané

  • Accès à vie

  • Paiement unique

  • Assistance 24/7

  • Satisfaction garantie